Devoluciones

Cancelaciones y reprogramaciones

Procedimientos claros para mover o cancelar servicios antes de ejecutarlos.

Política de devoluciones
Procesos sencillos y registrados.

Cambios

Reprogramaciones

Puedes mover la fecha con 48 horas de anticipación sin costo.

Si necesitas cancelar, avísanos con la misma anticipación. En servicios ya iniciados, los ajustes se calculan según el avance.

Pagos

Reembolsos

Se gestionan a través del mismo medio de pago utilizado.

Procesamos solicitudes en un plazo razonable y confirmamos por correo cada etapa. No aplicamos cargos ocultos.

Ejemplos

Cómo se gestionan cambios y devoluciones

Imágenes de los pasos para reprogramar o ajustar un servicio.

Agenda ajustada
Agenda ajustada tras una reprogramación avisada a tiempo.
Prendas etiquetadas para devolución
Piezas marcadas para reposición o devolución parcial.